值得信賴的醫美診所
照上面的資料，那麼至少還有另外10%的客戶，品牌形象、你的服務、你的技朮關係到客戶滿意度，你是否有良好的會員機制、優秀的現場引導能力關係到能否將客戶綁定成你的長期會員，這是醫美機構自身相關的因素。值得信賴的醫美診所，引流而來的客戶又未必成為長期客戶，一片引流一邊流失，所以，就成了醫美機構的一大痛點。醫美診所要做行銷，而不是促銷。這指的是，作為醫美機構，你需要考慮整盤碁局。引流客戶當然是規定動作，但不能只有這個動作，你需要做好使用者沉澱工作，打造用戶粘性。在醫美診所這個行業，什麼樣的做法才可以真正解決行業的痛點。無形之中中傷了整個行業的結果。我們可以想像，假如某款牙膏被曝光含有某種致癌物質，醫美診所那麼對牙膏的種種不信任和擔憂就要鋪天蓋地而來了。能提供優質的服務，這是最根本的。顧客對所選擇的服務認識，品牌的樹立，無非就是通過這三大層面貫穿起來。醫美診所再配合醫生專業形象和良好氣質，通過這兩個關鍵角色，從而為前兩個階段畫上完美的句號。要特別強調的是，你必須將這些工作做精做細，醫美診所而不是只是涉及皮毛。這些註定了它最適合做用戶沉澱。如果我們能更進一步地，為這些智慧工具增添一些趣味性，互動性，滿足求美者的炫耀、吸引關注、充當意見領袖等等心理訴求，那麼將形成求美者間的社交傳播，這些用戶也和你沒什麼關係，用戶最後購買時的可選物件太多了。而不是借助某個平臺上共有的東西，這樣才能建立你自己品牌的粘性。通過公眾號介面而進行開發是最好的選擇，如果你是醫美機構，那你一定要明白，只有你真正解決了用戶的痛點，你才能得到自己想要的，這兩者並不是割裂開來的。