嘗試用了網路訂餐
一要提升餐食包裝、配送設施等標准和質量，優化平台操作，加強對配送人員的培訓和管理，為消費者提供規範化、人性化的服務；二要加強從業人員的資質審核和培訓教育，增強服務的規範化和主動性，用規範化服務滿足消費者的用餐需求，剛剛嘴饞就嘗試用了網路訂餐。食藥監部門一方面將督促外賣平台充分履行職責，全力做好上線店鋪資質審查，同時要求平台充分利用食品安全基金加強監測，及時向社會公開，對發現的問題上報有關部門處置，網路訂餐，奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕等冷加工糕點，拌色拉、四季豆、河豚等高風險食品。不要一次性從網上訂購大量餐飲食品作為單位集體用餐，以免超出外賣商家的加工能力，發生食品安全事故。網路訂餐針對網絡外賣訂餐服務涉及環節較多的情況，中消協建議，政府相關部門之間要建立監管執法協調機制，強化對平台和入駐商家在資質審核、服務提供、消費者個人信息保護等方面的監督管理，網路訂餐杜絕無資質、信譽低、服務差的商家入駐平台，加大對平台和商家違規行為處罰力度，督促行業企業誠實守信、依法經營，讓消費者享受安全、放心、舒心的平台訂餐服務。一大原因是網絡訂餐平台本身管理混亂。作為市場主體，網路訂餐網絡食品交易第三方平台在淨化行業環境方面理應負起責任。特別是在食品安全問題日益凸顯的當下，網絡訂餐行業必須將維護消費者權益放在首位。對於相關企業來說，只有提供更優質、網路訂餐更便捷的服務，才能獲得消費者的青睞，實現自身發展。如今，網絡外賣訂餐服務規模不斷擴大，服務質量卻屢遭投訴。中消協發現，個別訂單餐食存在不符合衛生安全要求情況，體驗員反映收到的外賣餐食有異物，影響正常食用。