研究所資深教授為學生們傳授個別指導經驗！
我最近獲得了兩次個別指導機會來促進專注於學習環境設計的會議。我領導了一個關於學習系統設計的小型研討會。幾週後，我為一家行業分析初創公司主持了一個專業發展會議。儘管客戶行業差異很大，從航空航天到製藥再到行業分析，但該過程產生了一些共同的經驗教訓。
個別指導前提是：經理和他們工作的企業很少花時間設計入職、會議、學習、創新、費用報告或年度審查流程等工作體驗。這並不意味著思想不會進入這些體驗，但將這些過程視為需要設計的體驗並不常見。在大多數情況下，輸出勝過結果。大多數組織需要從將工作視為一般流程中的漣漪轉變為創建離散體驗的環境，該環境可以旨在實現個人和組織的個別指導共同目標。
首先，我要求參與者探索他們在當前學習方法中平衡的個別指導經驗：概念、任務、家務、期望和其他因素，在這種情況下，一個人試圖學習時會推動和拖拽。非常有趣的是，兩組人採用了非常不同的方法來回答這個問題。
從這兩個個別指導列表中可以清楚地看出，學習雖然可能由分析師承擔，但並未明確設計到他們的工作經驗中。即使存在知識管理投資，設計也比整體設計更具工業性。兩個團隊都專注於在戰術層面被認為對業務至關重要的特定知識轉移，而不是用於個人改進的知識轉移，以及能力建設，除非戰術和戰略可能相互個別指導服務。